Remplacez votre standard téléphonique par un central téléphonique, autocom, PABX ou IPBX évolutif et très performant !

Nous conseillons, installons et maintenons plusieurs marques comme Innovaphone, Wildix, Alcatel, Mitel, Siemens Unify et d’autres de central téléphonique qui vous permettront de bénéficier de fonctionnalitées simples et souvent innovantes pour votre PABX ou IPBX :

• message d’attente que nous pouvons faire réaliser par notre studio partenaire
• horaires d’ouverture automatique
• transfert d’appels avec présentation du numéro de l’appelant initial
• conférence téléphonique avec des utilisateurs en interne et en externe
• messageries unifiées / serveurs de fax / Fax sur mail
• mise en réseau / interconnexion de différents sites en IP
• solutions téléphones sans fil DECT
• mobilité sur site et hors site
• couplage téléphonie informatique CTI
• ….

le tout sur un standard téléphonique, central téléphonique, autocom, PABX ou IPBX moderne, évolué et modulaire !

Découvrez aussi l’utilisation pratique des combinés sans fil (DECT) afin de garantir liberté et accessibilité aux collaborateurs de votre entreprise à tout moment!

Appelée plus simplement CTI (Computer Telephone Integration), ces solutions consistent en une combinaison d’outils informatiques avec des systèmes téléphoniques vocaux afin d’améliorer au maximum les services de la téléphonie.

Il permet de coupler la téléphonie, principal canal de communication client, avec le système informatique de l’entreprise, source de connaissance du client.

Les barrières informatiques sont très facilement levées et donnent à vos collaborateurs des possibilités très pratiques et astucieuses telles que l’identification d’un numéro de téléphone permettant de faire remonter à l’écran de l’ordinateur toutes les informations concernant la personne ou la société appelant, le transfert de l’appel directement au bon interlocuteur selon la qualification de votre base de données, la composition automatique de numéros à partir d’une liste d’adresses de différentes applications tierces, etc.

• Centres d’appels téléphoniques
• Central Téléphonique, Autocommutateurs, PABX et IPBX
• Câblage de vos réseaux téléphoniques et informatiques avec baie de brassage
• Vente, location et financement d’Installations téléphonique
• Audit de vos coûts téléphonique (factures téléphonique de votre opérateur actuel) pour vous proposer une offre fiable et optimisé pour votre utilisation
• Formations à l’utilisation de vos solutions téléphoniques
• Téléphonie et voix sur IP (ADSL, SDSL et Fibre)
• Partenaire Orange Business